El caso de Batman: Arkham Knight en su versión de PC probablemente sea uno de los más lamentables en los últimos años. El juego de Rocksteady ha llegado con una cantidad ilimitada de errores a los ordenadores, a tal grado que hace algunas horas Warner Bros. detuvo todas las ventas del juego en la versión de PC, desde formato físico hasta digital. Para quienes lo hayan comprado en Steam, la compañía tiene toda la intención de reembolsar el pago en caso de que los usuarios lo soliciten.
¿Qué pasará ahora? Las ventas seguirás suspendidas hasta que Warner encuentre una solución a todos los problemas, estarán trabajando en conjunto con el estudio Iron Galaxy (Creadores del port) para que todo quede solucionado en el menor periodo de tiempo posible. Como era de esperarse, la compañía ha enviado una carta ofreciendo disculpas a toda su comunidad por lo ocurrido, prometiendo que tendrán lista una versión mejorada de Batman: Arkham Knight para PC. Te dejamos con el comunicado oficial.
Queridos usuarios de PC de Batman: Arkham Knight.
Nos disculpamos por los problemas que han experimentado con el juego en su versión de PC. Nos tomamos estos asuntos muy enserio y hemos decidido suspender las ventas futuras del juego en PC mientras trabajamos en resolver todos estos problemas hasta que cumpla nuestros estándares de calidad. Valoramos bastante a nuestros usuarios y sabemos que muchos están disfrutando el juego sin problemas en PC, queremos hacer lo posible para mejorar la experiencia a todos los PC gamers.
Muchas gracias a los jugadores que nos han dado feedback. Estamos monitoreando continuamente todos los foros relacionados con Arkham Knight y también los foros de Steam, así como todas las quejas que han sido enviadas a nuestra página de soporte (support.wbgames.com). Si compraste una copia del juego y nos estas satisfecho con tu experiencia, te pedimos algo de paciencia mientras solucionamos todos los problemas. Si deseas, puedes pedir un reembolso a help.steampowered.com (las políticas de reembolsos de steam las pueden encontrar aquí: http://store.steampowered.com/steam_refunds) o en la tienda donde compraron el juego.
Los fans de Arkham que nos han apoyado continuamente hasta llegar a este punto y les queremos agradecer por su paciencia mientras trabajamos en una versión mejorada de Arkham Knight en PC para que ustedes puedan disfrutar el último capítulo de la saga de Arkham como se lo merecen”
